如今开一个儿童服装店已经不稀奇了,最让儿童服装店店主忧心的是怎么把衣服卖掉,怎么去留住客户?怎样经童装店?从销售到服务,非常的注意细节,让人无可挑剔,难道您还会怕没有生意。
1、对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果儿童服装店的顾客拿起某一件儿童服装开始前后看看时,可以让他试穿,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这时就要求儿童服装店营业员有一定的经验,不能弄巧成拙。
有一点,真得不合适顾客的衣服,千万不要一定说合适,硬是想让他买,人都是长眼晴,下次他就不一定会光顾你这家儿童服装店了;如果他穿在身上合适,人家看了也说好,那他还能帮你介绍生意呢。与此同时记得问对方要不要留下电话,下次有儿童服装新货可以通知他。
2、做儿童服装折扣店的,跟其他专卖店比较,儿童服装价位已经很低了,所以坚持不议价的原则,顾客的心理是,你让价了,他下次会想让得更多,如果下次你又给多让一点,又觉得第一次吃亏了。让所有的人都习惯你的儿童服装店是不议价,大家自然就不会还价了。同时不议价还能容易管理店员,以免素质不太好的儿童服装店员向顾客漫天要价从中捞取差价。
3、对于儿童服装店老客户,尤其是一些经常帮你带来生意的老客户,有些客户只要一个电话说有新货从十几公里外赶来,如果坚持不议价的原则哪就行不通了,可以优惠老客户。但是在儿童服装店接待这些老客户自己一定要在场,多聊聊把客户当成朋友一样,他们聚在你的儿童服装店里还会给你拉生意呢,会跟新进店的客户说好话的,从而为你拉生意的。
4、对于成群结对进入儿童服装店的客户,这种生意往往做得成的比较少,因为人多嘴杂,眼光都不一定一样,别去争论儿童服装是不是真得是不是适合,两个人一起来的生意最好做,因为两个人一般是好朋友,自然在喜好上也会比较相同,所谓物与类俱。
细节很重要,只要注意了以上细节问题,店主自然就不愁好生意上门了。