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日本商务考察感悟

——华妙电子公司章昌军总经理

2014年11月,我代表“华妙电子科技有限公司”(乃乐牌智能冲奶机),随同由广东省轻工业协会常务副秘书长林建所带领一行参访日本著名企业,并进行精细化管理研修的培训与交流。历时6天的走访考察,感受颇深,中国企业要想在激烈的竞争和瞬息万变的环境中立足于世界强企之列,必须要深化改革,兢兢业业得做好企业的细节,始终站在客户的角度来优化、解决每一个问题,每一项方案,每一条策略。
    当飞机平稳降落到日本的成田机场,行程第一天就拉开了序幕。于当天下午4点左右抵达市政大楼,站在瞭望台上远眺东京的迷人夜景,细细品味,惬意十足。晚饭后,散步于歌舞町、一番街等大街小巷,处处都显露着干净雅致,街道中人流、车辆又是那么的井然有序,真心羡慕这个自由的国度。逛街后不久就入驻了当地一家酒店,既兴奋又好奇的心久久不能停下,迫切期望着明天的到来。

河田信教授与访问团一行合影


    第二天一早全体成员参观了“花王”集团公司,旗下的美发、护肤和卫生等用品早已耳熟能详,在领域内其技术和影响力早已世界领先,享誉全球。可曾想过,这么一家拥有百年历史沉淀的企业,是从很小的肥皂小作坊开始的,一点一滴的努力造就了百年基业的长青,这点非常值得中国企业家深思。
    还没来得及消化昨日的收获,第三天上午激情满满的赶到另一家百年企业“资生堂”,是福源有信于1872年所创立,目前是日本著名的化妆品品牌。取名源自《易经》中的“至哉坤元,万物资生”,涵义为孕育新生命,创造新价值。在公司人员热情讲解下,了解到日本人在做人和做事方面的认真程度非一般国家能比,感悟到做企业必须要有长跑马拉松那样的耐力,而非像短跑中那样的“昙花一现”。下午来到日本箱根町大涌谷的活火山风景旅游区,雾气腾腾的火山口加上漫山遍野的红叶,唯美的景色让人心旷神怡,陶醉其里。晚餐同样不可懈怠,正宗的日本料理让大家赞不绝口。
    或许是感触太深,一夜都处于半睡半醒中,但丝毫没有影响第四天的参观走访,因为今天要“上课”啦,一堂价值连城的课,一堂“迟来”的课。来自名城大学的河田信教授,亲自传道授业,讲解《丰田公司精细化管理》,近两个半小时的课程,再一次让我激动不已、受益匪浅,思考着如何将丰田公司的5S管理、创造一气贯通的流、TPS精细化管理等先进的理念导入到我们公司现有的管理中,从上层的管理层到基层的员工层,全面培训实施。
    带着质疑的我,在第六天参观丰田公司汽车装配线现场,来验证教授所提及的各项指标要求。果如其言,参观中发现从头到尾都分毫不差,这就是丰田模式成功的精髓。汽车博物馆中各种科幻概念车、机器人、电动环保车等就是最好的印证。
    怀着崇敬的心,于参访的最后一天来到了阪田古城,历史虽已远去,但森严肃穆的氛围油然而在。
    归国的飞机上,思绪不断,在走访这个国家的几天里,留下了太多的记忆,文化、精神和制度等许多方面都值得尊敬, 就如同日本民谣《四季之歌》中的所描述的那样。
    纵观这次的参访,有不少地方是值得借鉴。借用河田信教授的一句话:“其实企业没有什么捷径可走,捷径就在于一步一个脚印,踏踏实实的将企业的每一个细节都一一做到位,想不成功都难,企业如此,人亦是如此。”“乃乐”作为智能冲奶机领域中国的领导品牌,在继续保持前进的道路上,我们还应当承担更多的责任,努力将产品技术和用户至上紧密联系起来,认真学习日企踏实做事,产品做到极致的精神,继而将“乃乐”打造成全世界冲奶机领域的第一品牌,为国家民族乃至全世界做出应有的贡献。
    中国的每一个企业都拥有这样的决心,相信不远的将来“中国梦”将会是“世界梦”。


河田信教授与章昌军合影

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