今天在长沙参加澳优能力多的经销商大会，有幸认识了曾经创造传奇的前“贝贝熊”运营总监彭总和他的搭档李慧女士，听了李慧女士非常系统且务实的干货分享，十分受益。

“贝贝熊”曾是一个行业传奇，一支熟悉零售的专业运营团队，还有资本市场的助力，从湖南长沙起家，快速成长，攻城略地，但终究还是没有到百亿。

为什么？

是团队没有经验？NO！

今天听李慧女士的分享，他们来贝贝熊之前，都在各大商超做高管，拥有非常成熟的零售运营经验。

是水土不服？执行成本太高？NO！

是的，婴童零售店，麻雀虽小五脏俱全。一家500平米的店，要卖吃的（奶粉、辅食、营养品、小零食），穿的（各种服装，鞋帽等），用的（纸尿裤、奶瓶、奶嘴、洗护、餐桌等等），行的（童车、推车、安全座椅等等），睡的（婴儿床、被子等）。除了宝宝用的，还要兼顾妈妈。至少要2000个单品才能开一家几百平米的小店。因此，照搬大型商场的管理方式，肯定行不通。但是，彭先生带领的团队，悟性非常高，自主开发了一套零售运营管理系统，把执行周期从一个月缩短到1天，效率提高30倍！

为什么，如此专业专注的团队，没能把贝贝熊做到百亿？

为什么，几乎所有MBA及EMBA都学过的ZARA案例，没有在婴童行业成功复制？

我们都知道，婴童市场已经超过2万亿，甚至达到5万亿。为什么，至今没有一个过百亿的零售企业？

这是几乎是所有投资人看到的机会，也几乎是所有已经进入这个行业的投资机构的困惑。更是很多婴童零售企业的梦想及目标。

为什么？让我们一起来回顾一下婴童行业的缘起。

17年前，没有婴童行业，只有一些散落在各个城市的个体小店。一天，一个做文化出版的人，因为想把自己办的育儿杂志放到这些小店去卖，就参照一本日本教授零售的书籍，开发了一门课程——《如何开家赚钱的店》。

于是，那位悟性极高且具有国际视野的文化人，开始给免费小店老板们授课。店老板们恍然大悟，开始按课堂所讲的内容，逐步改造自己的小店，生意果然起色不少。但课程信息量实在太多，老板们听一次只能领悟到其中一点，希望文化人多讲几次。

虽然课程都是免费的，但老师的差旅费用、上课的场地费用，总是会产生的。大家都在创业期，谁来承担这个费用呢？

做传媒的文化人，自然而然的想到了上游品牌企业。但他没想到的是，课程赞助信息一发出去，就有几个企业立马报名。这些参与赞助的企业，均在课堂外面放置了一个展台，听完课的老板们，通常都会订一些货回去。

上课的老板和参与赞助的企业，都感受到课程的直接的效果。于是，一传十，十传百，想听课的老板越来越多，参与赞助的品牌商也越来越多。

文化人不得不租下更大的场地，开始尝试办展会。

于是，上海的婴童展诞生了。这个行业也诞生了。

老板们的生意越做越好，展会也越办越大，参展的企业也越来越多。

到了06-07年，我国新生人口增加，资本开始关注这个新生的行业。于是，在听课的老板中，上海的爱婴室，广东的爱婴岛，北京的丽家宝贝和乐友，都获得资本青睐。同时，几个在投行做的爸爸创办了《红孩子》，将美国成熟的目录销售方式引入中国。更多资本进入婴童行业。

然而，让投行们困惑的事情发生了。婴童零售业还没有像家电零售、药品零售等其他零售行业那样产生垄断性裂变，就已经面临巨无霸型的电商平台的各种冲击。

与此同时，由于08年奶粉质量门事件后，由于消费者对奶粉品质的敏感已经远远超过价格，奶粉零售价格越来越高，品牌越来越多。门店货架上的奶粉种类越来越丰富，前台毛利越来越好。开店的人也越来越多，婴童店从一、二级城市，向三、四级城市延伸，一直到乡镇。婴童门店的数量从10年前的5000-8000家，发展到今天15-20万家。平均不到1万自然人口就有一家婴童店。

一个有趣的现象出现：一面是，受到资本青睐的婴童零售企业备受煎熬，以各种方式努力成长壮大，结果都很勉强。另一面是，散落在三四级市场的婴童门店发展迅速，各路英豪纷纷加入，太原的谷子孕婴, 西安的小飞象,唐山的王子羊，海南的健瑞儿…都在以惊人的速度成长。同时，几乎每个县级市场,都出现了1个拥有10-20家连锁的区域之王。

这是一个以中小型私企为主导的行业，它的诞生与上游资源无关；它的成长与壮大，似乎也与资本无关。

未来会怎样？

农村的城市化进程正在加速，电商的进一步渗透，新零售的出现，奶粉新政的实施等等外界因素的变化，这种现状还会维持？单个零售企业体量是变得更大，还是只能达到一个平衡值？大家都不知道。

但有一点是非常清晰的，当你选择在一个地方开一间婴童零售店，又或许当你开始为0-3岁的宝宝创造一种他们吃的或用的产品时，你就选择了一份责任。它关乎无数宝宝的健康成长，承载着成千上万个家庭的幸福。可以不夸张的说，这个行业是一个国家、甚至是一个民族的摇篮。如果仅仅是为了追求经济指标进入这个行业，无论资本还是个人，都不会走得太远。

因为，婴童零售行业不仅仅是一个经济体，更是一个承载责任，传递“爱”的窗口。

 

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